Veelgestelde vragen

Bij je eerste collectie kun je kiezen uit twee opties:

• "Ik begin net met verzamelen" – Alle kaartjes worden automatisch op "gezocht" gezet
• "Ik heb er al veel" – Alle kaartjes worden op "in bezit" gezet

Daarna klik je per kaartje of je het hebt, dubbel hebt, of zoekt. Tip: begin met de modus die het minste werk kost!

Gebruik de +1 kwast (penseel icoon) voor snel invoeren:

• Elke klik verhoogt de status: gezocht → bezit → 1 dubbel → 2 dubbel, etc.
• Met de -1 kwast kun je ook terugzetten

Dit is de snelste manier om nieuwe kaartjes toe te voegen die je net hebt gekregen!

Ja, met de "Alles → Zoek ik" of "Alles → Heb ik" knoppen kun je alle kaartjes in één keer bijwerken.

⚠️ Let op: dit overschrijft al je huidige markeringen voor deze collectie!

• Groen – In bezit
• Oranje/amber – Dubbel (met aantal)
• Roze – Zoek ik
• Paars – Verwacht (uit privéruil)
• Grijs – Niet gemarkeerd

Ja! Zodra beide partijen de ruil bevestigen, worden de kaartjes automatisch verwerkt:

• Gegeven kaartjes worden van je dubbelen afgetrokken
• Ontvangen kaartjes worden toegevoegd aan je bezit

Je hoeft dus niets handmatig bij te werken!

Ga naar "Ruilen" in het menu. Je ziet daar matches op basis van:

• Kaartjes die jullie over en weer kunnen ruilen
• Afstand (instelbaar in je profiel)
• Match-score (hoe beter de match, hoe hoger de score)

Een perfecte match is een match waarbij beide partijen kaartjes hebben die de ander zoekt. Deze worden bovenaan getoond met een hogere score, omdat jullie allebei iets aan de ruil hebben!

1. Klik op een match om het detailoverzicht te zien
2. Selecteer welke kaartjes je wilt geven en ontvangen
3. Voeg optioneel een bericht toe
4. Klik op "Verstuur voorstel"

Bij een binnenkomend voorstel kun je "Tegenvoorstel" kiezen:

• Pas de kaartjes aan naar wat jij eerlijk vindt
• De ander kan dan accepteren, afwijzen, of opnieuw een tegenvoorstel doen

Zo kunnen jullie samen tot een eerlijke ruil komen!

Beide partijen moeten de ruil apart bevestigen in de app.

• Na ontvangst van de kaartjes, klik je op "Bevestig ontvangst"
• Als één partij bevestigt en er is 72 uur geen chatactiviteit, wordt de ruil automatisch afgerond
• Je kunt chatten binnen de ruil als er iets mis is

Spreek onderling af hoe jullie verzenden via de chat in de ruil.

Tip: Bij een ruil in beide richtingen betalen beide partijen de eigen postzegel(s). Na ontvangst bevestig je de ruil in de app.

Gebruik een Privéruil om externe ruilen te registreren:

1. Ga naar Trades → Privéruil → Nieuw
2. Selecteer welke kaartjes je geeft en verwacht te ontvangen
3. Na voltooiing wordt je collectie automatisch bijgewerkt

Handig voor ruilen via Facebook, Marktplaats, of in het echt!

1. Ga naar je Profiel (klik op je naam rechtsboven)
2. Vul je postcode in (wordt omgezet naar locatie)
3. Stel je zoekradius in (5-100 km)

Je ziet dan alleen matches binnen deze afstand.

Met deze optie geef je aan dat je ook wilt ruilen met mensen buiten je zoekradius.

Je wordt dan ook getoond aan mensen die verder weg wonen en bereid zijn om kaartjes per post te versturen.

Ja! Elk profiel heeft een publieke pagina:

kaartruil.nl/u/jouwgebruikersnaam

Je kunt delen via:

• WhatsApp, Facebook, X
• Link kopiëren
• Per collectie kun je ook je voortgang delen

Klik op de "Volgen" knop op iemands profiel of in de matchlijst. Je ziet daarna hun activiteit makkelijker terug.

• Volgen is eenzijdig – jij volgt iemand
• Vrienden betekent dat jullie elkaar volgen

Vrienden worden gemarkeerd met een speciaal icoon.

Ga naar "Vrienden" in het menu. Je ziet daar tabs voor: Vrienden, Volgend en Volgers.

Na elke voltooide ruil kun je elkaar beoordelen:

• Geef 1-5 sterren
• Voeg optioneel een opmerking toe
• Je gemiddelde beoordeling is zichtbaar op je profiel

Beoordelingen helpen om betrouwbare ruilers te herkennen. Je ziet het aantal sterren en hoeveel ruilen iemand heeft gedaan, zodat je een inschatting kunt maken.

Ja, voor het doen van ruilvoorstellen en volgen van mensen is e-mailverificatie verplicht.

💡 Check je spam-folder als je de verificatie-mail niet ontvangt!

• Maximaal 5 openstaande verzoeken tegelijk
• Maximaal 3 verzoeken per dag naar dezelfde persoon
• Na een afwijzing is er 24 uur wachttijd voordat je opnieuw kunt vragen

Bij accepteren wordt gecontroleerd of kaartjes nog beschikbaar zijn.

Als iets al geruild is, krijg je een melding en kun je het voorstel aanpassen met een tegenvoorstel.